Самый быстрый ответ — Discord-лаундж. Мы там каждый день. Email-каналы ниже для конкретных бизнес и юридических вопросов. Отвечаем на каждое сообщение в течение 72 часов.
💬 Зайти в Discord →Проблемы с входом, баланс токенов, разблокировка тиров, баг-репорты, запросы фич.
support@alexiatwerkgroup.comИзменение подписки, запрос возврата, копии инвойсов, проблемы с картой.
billing@alexiatwerkgroup.comЕсли вы правообладатель контента на Twerkhub и хотите его удалить — пишите на этот адрес. Приложите доказательства + URL.
dmca@alexiatwerkgroup.comЖурналистика, интервью, коллаборации, инвесторские запросы.
press@alexiatwerkgroup.comЗапросы по GDPR / CCPA / LGPD, удаление аккаунта, экспорт данных.
privacy@alexiatwerkgroup.comХотите попасть в 7 плейлистов как верифицированный креатор? Питчите ваше портфолио + соцсети.
creators@alexiatwerkgroup.comМы отвечаем на каждое письмо в течение 72 часов. Если ваш вопрос срочный (ошибка биллинга, блокировка аккаунта, DMCA), используйте тему письма [URGENT] для приоритета 24 часа.